よくある質問
セレンディピティの介護タクシーおよび便利屋・オプションサービスについて、お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。 こちらに記載のない疑問点やご不安なことがございましたら、お問い合わせ窓口よりお気軽にお尋ねください。
介護タクシーのご利用について
要介護認定を受けていなくても利用できますか？
はい、ご利用いただけます。お一人での歩行に不安がある方、おケガをされている方、ご高齢の方など、どなたでもご利用可能です。
家族や付き添いも一緒に乗れますか？
もちろん同乗いただけます。車両の定員内であれば、追加料金なしでご家族やご友人の方もご一緒に移動していただけます。
当日の急な依頼でも対応してもらえますか？
完全予約制を基本としておりますが、スケジュールに空きがある場合は当日のご依頼にも柔軟に対応いたします。まずは一度お電話にてご相談ください。
車いすを持っていませんが、お借りできますか？
はい、標準型の車いすやリクライニング車いすなどの貸し出しを行っております。
ご予約の際にお申し付けください。
オプションサービスについて
介護タクシーに乗らず、便利屋やビジネスサポートだけをお願いすることはできますか？
はい、大歓迎です。営業同行、IT関連のアドバイスなど、単独でのご依頼も承っております。
ビジネスサポートの「営業同行」とは具体的に何をしてくれますか？
代表の東（あずま）が運転手として同行するだけでなく、これまでの法人営業経験を活かし、商談の場への同席や、専門用語の飛び交う打ち合わせでのアドバイスなど、お客様の右腕として現場をサポートいたします。
病院での受付や、お買い物の付き添いも頼めますか？
はい、可能です。院内への付き添いや、スーパーでのお荷物持ち、商品選びのお手伝いなど、移動先でのサポートもお任せください。
料金・お支払いについて
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりや事前のご相談は完全無料です。移動距離や必要なサポート内容をお伺いし、分かりやすくご提示いたします。
自治体のタクシー券（福祉タクシー券）は使えますか？
各自治体が発行する福祉タクシー利用券をご利用いただけます。詳しくはお住まいの自治体名と合わせてお問い合わせください。（※介護保険適用外の自費サービスとなります）
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
はい、現金のほかに各種クレジットカード、PayPayなどのQRコード決済、交通系ICカードなどがご利用いただけます。（※対応予定の決済方法に合わせて調整してください）
This site was created using MAQE.